Conditions
Générales d’Utilisation
Un transport sur mesure, pensé avec exigence
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation définissent les règles d’accès et d’utilisation du site Ventoux Transport. En naviguant sur ce site, l’utilisateur accepte les conditions présentées ci-dessous, relatives à l’utilisation des contenus.
1. Objet des CGU
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation ont pour objet de définir les conditions d’accès et d’utilisation du site internet Ventoux Transports, accessible à l’adresse :
En naviguant sur le site, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGU et les accepter sans réserve.
Le site présente les activités de Ventoux Transports, notamment les prestations de transport de bagages, vélos, motos, colis, plis express, objets fragiles, matériel, palettes et marchandises de moins de 3,5 tonnes.
2. Accès au site
Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à internet.
Ventoux Transports s’efforce d’assurer un accès au site dans les meilleures conditions possibles. Toutefois, l’accès au site peut être interrompu, suspendu ou limité à tout moment, notamment pour des raisons de maintenance, de mise à jour, de sécurité ou de problème technique.
Ventoux Transports ne peut être tenu responsable en cas d’indisponibilité temporaire ou permanente du site.
3. Présentation des services
Le site a pour objectif de présenter les prestations proposées par Ventoux Transports.
Les informations présentes sur le site sont fournies à titre indicatif. Elles peuvent être modifiées à tout moment, notamment pour tenir compte de l’évolution des services, de la zone d’intervention, des conditions d’organisation ou des contraintes liées au transport.
Les prestations peuvent concerner notamment :
- transport de bagages ;
- transport de vélos ;
- transport de motos ;
- transport de colis et plis express ;
- transport de marchandises de moins de 3,5 tonnes ;
- transport d’objets fragiles ;
- transport de matériel ;
- transport événementiel ;
- service porte à porte ;
- prestations sur mesure.
Toute demande fait l’objet d’une étude spécifique selon les informations transmises par le client : nature du transport, lieu d’enlèvement, lieu de livraison, date, horaire, volume, poids, fragilité, accessibilité et contraintes particulières.
4. Demandes de contact et de devis
Le site permet à l’utilisateur de contacter Ventoux Transports via un formulaire de contact, par téléphone ou par email.
L’utilisateur s’engage à transmettre des informations exactes, complètes et à jour afin de permettre le traitement de sa demande.
Une demande envoyée via le site ne constitue pas une réservation définitive. Toute prestation devra être confirmée par Ventoux Transports, notamment après analyse des informations transmises et validation des conditions de transport.
Ventoux Transports se réserve le droit de refuser une demande si celle-ci ne correspond pas à son activité, à ses capacités de transport, aux obligations réglementaires, aux conditions de sécurité ou à sa zone d’intervention.
5. Responsabilité de l’utilisateur
L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière conforme à sa destination et à ne pas porter atteinte à son bon fonctionnement.
Il s’interdit notamment :
- d’utiliser le site à des fins frauduleuses ou illicites ;
- de transmettre de fausses informations ;
- de tenter d’accéder à des espaces non autorisés ;
- de perturber le fonctionnement du site ;
- d’introduire volontairement des virus, programmes malveillants ou tout autre élément nuisible ;
- de copier ou réutiliser les contenus du site sans autorisation.
L’utilisateur reste seul responsable des informations qu’il transmet via les formulaires ou par tout autre moyen de contact.
6. Responsabilité de Ventoux Transports
Ventoux Transports met tout en œuvre pour fournir sur son site des informations fiables, claires et à jour.
Cependant, des erreurs, omissions ou imprécisions peuvent apparaître. Les informations présentes sur le site ne sont pas contractuelles et peuvent être modifiées à tout moment.
Ventoux Transports ne pourra être tenu responsable :
- d’une erreur ou omission dans les contenus ;
- d’une mauvaise utilisation du site par l’utilisateur ;
- d’un problème technique indépendant de sa volonté ;
- d’une interruption temporaire ou permanente du site ;
- d’un dommage direct ou indirect résultant de l’utilisation du site.
7. Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments présents sur le site Ventoux Transports est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
Cela concerne notamment :
- les textes ;
- les images ;
- les photographies ;
- les logos ;
- les icônes ;
- les graphismes ;
- la structure du site ;
- la mise en page ;
- les éléments visuels ;
- les contenus rédactionnels.
Toute reproduction, représentation, modification, diffusion, adaptation ou exploitation totale ou partielle du site ou de ses contenus est interdite sans autorisation écrite préalable de Ventoux Transports.
Toute utilisation non autorisée pourra entraîner des poursuites.
8. Données personnelles
Lorsqu’un utilisateur contacte Ventoux Transports via le formulaire du site, certaines données personnelles peuvent être collectées, notamment le nom, le prénom, l’adresse email, le numéro de téléphone, la société, ainsi que les informations liées à la demande de transport.
Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à la demande de l’utilisateur, établir un devis, organiser un éventuel transport ou assurer le suivi de la relation commerciale.
L’utilisateur dispose de droits sur ses données personnelles, notamment un droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement et de limitation du traitement.
Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter Ventoux Transports à l’adresse suivante :
9. Cookies
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement, ainsi que des cookies de mesure d’audience ou de services tiers si ces outils sont activés.
Lorsque des cookies non essentiels sont utilisés, l’utilisateur peut être invité à les accepter, les refuser ou les paramétrer selon les outils installés sur le site.
L’utilisateur peut également configurer son navigateur afin de gérer ou refuser les cookies.
10. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des sites internet tiers.
Ventoux Transports ne contrôle pas ces sites et ne peut être tenu responsable de leur contenu, de leur fonctionnement, de leur sécurité ou de leur politique de confidentialité.
L’accès à ces sites tiers se fait sous la seule responsabilité de l’utilisateur.
11. Sécurité du site
Ventoux Transports met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer la sécurité du site et des informations transmises.
Cependant, internet ne permet pas de garantir une sécurité absolue. L’utilisateur reconnaît utiliser le site sous sa propre responsabilité.
Il appartient également à l’utilisateur de prendre toutes les mesures nécessaires pour protéger son matériel, ses données et ses logiciels contre les virus ou autres menaces informatiques.
12. Modification des CGU
Ventoux Transports se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales d’Utilisation à tout moment.
Les CGU applicables sont celles publiées sur le site au moment de la navigation de l’utilisateur.
Il est conseillé à l’utilisateur de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.
13. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation sont régies par le droit français.
En cas de litige, les parties s’efforceront de rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord amiable, le litige pourra être porté devant les juridictions françaises compétentes.